Στη λίστα των 38 Δήμων της Επικράτειας που έχουν ενταχθεί στην ειδική πλατφόρμα εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων, μέσω τηλεδιάσκεψης, βρίσκεται ο Δήμος Ζωγράφου.
Ο πολίτης μπαίνοντας στο gov.gr, θα έχει την επιλογή για σύνδεση ΚΕΠ, όπως υπάρχει τώρα η εξουσιοδότηση, η υπεύθυνη δήλωση και η άυλη συνταγογράφηση. Ο ενδιαφερόμενος θα ταυτοποείται με τους κωδικούς taxisnet και στη συνέχεια θα επιλέγει το ΚΕΠ με το οποίο θέλει να συνδεθεί (π.χ. δεν μπορεί από Θεσσαλονίκη να ζητήσει από ΚΕΠ Ζωγράφου).
Ο υπάλληλος θα παραλαμβάνει την αίτηση και θα κάνει όλες τις εσωτερικές διαδικασίες διεκπεραίωσης όπως συμβαίνει και τώρα. Πρόκειται για έγγραφα που δεν απαιτούν άλλα δικαιολογητικά ή απαιτούν δικαιολογητικά που θα αναζητούνται αυτεπαγγέλτως από τους υπαλλήλους των ΚΕΠ.
Ενδεικτικά, σε πρώτη φάση, τέτοια πιστοποιητικά που θα μπορεί να γίνει αίτηση ηλεκτρονικά και να αποστέλλονται είτε ηλεκτρονικά είτε με ταχυδρομική υπηρεσία είναι το αντίγραφο ποινικού μητρώου, η βεβαίωση μόνιμης κατοικίας ή το πιστοποιητικό στρατολογικής κατάστασης.